Sipariş öncesi karar vermeyi kolaylaştıran, kişiselleştirme, tasarım onayı, üretim, teslimat ve destek sürecini netleştiren pratik cevaplar.
Magnet, açacaklı magnet, fotoğraflı magnet, pano, afiş, backdrop ve bazı konsept set ürünlerinde isim, tarih, yaş, etkinlik bilgisi ve uygun durumlarda fotoğraf gibi alanlar kişiselleştirilebilir. Her ürünün kişiselleştirme kapsamı ürün detay sayfasında ayrıca belirtilir.
Mümkün olduğunca net, aydınlık ve yüksek çözünürlüklü görseller tercih edilmelidir. Çok düşük kaliteli, karanlık, ekran görüntüsünden alınmış veya ağır filtre uygulanmış fotoğraflar baskı kalitesini düşürebilir.
Her üründe zorunlu olmayabilir. Bazı hazır tasarımlarda sadece temel kişiselleştirme bilgileri alınarak üretime geçilebilirken, bazı siparişlerde taslak onayı süreci uygulanır.
Hazır tasarım, mevcut tema ve düzen üzerinden isim, tarih, yaş veya fotoğraf gibi bilgilerin uyarlanmasıdır. Özel tasarım ise müşterinin farklı bir konsept, düzen veya içerik beklentisine göre daha özgün bir çalışma yapılmasını kapsayabilir.
Baskı tekniği, malzeme tipi, üretim düzeni ve ürünün operasyonel maliyeti her ürün ailesinde farklıdır. Bu nedenle minimum sipariş miktarları ürünlere göre değişebilir.
Üretim süresi; ürün türü, adet, kişiselleştirme kapsamı, fotoğraf kontrolü, taslak onay süreci ve dönemsel yoğunluk gibi kriterlere göre değişir.
Ödeme ve gerekli kişiselleştirme bilgileri tamamlandıktan, gerekiyorsa taslak onayı alındıktan sonra üretim planlaması yapılır. Üretim tamamlandığında sipariş kargoya hazırlanır.
Cihaz ekran ayarları, parlaklık, renk profili ve kullanılan malzeme tipi nedeniyle dijital görüntü ile fiziksel baskı arasında ton farkları oluşabilir.
Kişiye özel üretim mantığı gereği, yalnızca müşteriye özel hazırlanmış ürünlerde genel iade hakkı standart ürünlerden farklı değerlendirilir. Hatalı baskı, yanlış üretim veya ayıplı teslimat gibi durumlarda inceleme yapılarak destek sağlanır.
WhatsApp hattı; ön bilgi, hızlı yönlendirme ve bazı sipariş süreçlerinde destek sağlamak için görünür tutulur. Güvenli ve eksiksiz ilerleme için mümkün olan durumlarda site üzerindeki ürün ve form akışlarının kullanılması önerilir.