Taraflar ve konu
Bu sözleşme; alıcının site üzerinden seçtiği ürünlerin satışı, kişiselleştirilmesi, hazırlanması ve teslimine ilişkin genel koşulları kapsar.
Ürün ve kişiselleştirme bilgileri
Ürün adı, adet, fiyat, teslimat bilgisi, kişiselleştirme metni, fotoğraf veya tasarım talebi sipariş akışında belirtilir. Kişiye özel üretimde müşteri tarafından iletilen bilgiler üretim dosyasının temelini oluşturur.
Ödeme ve onay
Siparişin işleme alınması ödeme, stok/üretim uygunluğu ve gerekli durumlarda tasarım onayı süreçlerine bağlı olabilir. Tasarım onayı verilen siparişler üretim aşamasına geçebilir.
Teslimat
Hazırlanan ürünler belirlenen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Üretim ve kargo süreleri ürün tipine, adetlere, tasarım onayına ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.
Cayma ve istisnalar
Kişiye özel hazırlanan, müşterinin talep ve bilgilerine göre üretilen baskılı ürünlerde cayma hakkı genel ürünlerden farklı değerlendirilebilir. Hatalı, eksik veya ayıplı teslimat durumlarında inceleme yapılarak uygun çözüm belirlenir.